|
|
Итак,
офис-менеджер – один из руководящих работников предприятия,
который подчиняется непосредственно директору.
|
|
Его
основной задачей является организация и обеспечение работы
офиса.
|
|
|
Под
офисом в данном случае понимается обособленная составная часть
предприятия, выполняющая административные функции, предназначенная
для размещения административно-управленческого персонала и
осуществляющая взаимодействие с клиентами. Отсюда, в перечень
обязанностей офис-менеджера входят такие, которые и обеспечивают
выполнение вышеназванных функций.
Условно
их можно разделить на пять групп:
1. Управленческие.
Эти обязанности подразумевают:
-
построение организационной структуры офиса;
-
планирование работы офиса;
- руководство персоналом офиса – администратором, секретарями,
курьерами, телефонными операторами и др.
(распределение обязанностей, делегирование полномочий, организация
обучения персонала, планирование его карьеры и т.д.);
|
|
|
-
разработку
и внедрение в офисе корпоративной культуры
в соответствии с принятой на предприятии
в целом;
|
|
-
разработку политики общения с клиентами
|
|
|
|
2. Административные.
Под административными обязанностями понимаются организация
делопроизводства в офисе, построение взаимоотношений между
структурными подразделениями, «зонирование»
офиса и т.д.
|
|
3.
Хозяйственные обязанности. Они начинаются с организации
закупки офисной техники, комплектующих,
расходных материалов и заканчиваются руководством по установке
оборудования и постановке его на техническое обслуживание,
обеспечением взаимодействия с обслуживающей сервисной организацией.
|
|
|
|
4.
Контрольные обязанности. Здесь подразумевается проведение
инвентаризаций и ревизий материальных ценностей, аттестация
персонала, организация внутренней отчетности и
осуществление иных мероприятий по контролю.
|
|
5.
Отчетные. Они включают в себя организацию подготовки
отчетов перед вышестоящим руководством
для контроля со стороны последнего.
|
|
|
|
Как
видно из перечисленных обязанностей, офис-менеджер – работник,
от которого зависит если не половина, то довольно значительная
доля успешного функционирования офиса.
|
|
Это
«ключевая» должность, вот почему и требования к ней – повышенные.
Надо сказать, что все вышеперечисленное относится
прежде всего к «идеальному» офис-менеджеру
и характерно для достаточно крупных компаний.
|
|
Прочее.
Отдельные предприятия желают, чтобы офис-менеджер владел иностранными
языками.
|
|
 |
Заработная
плата
Уровень
оплаты определяется размером компании, в которой работает
офис-менеджер, а также тем, к какому звену (высшему, среднему
или младшему) относится данный служащий в соответствии со
штатным расписанием предприятия.
В
настоящее время желанный минимум составляет 9000 руб. (около
300 $), а предлагаемый — 7500 руб. (около 250 $).
|
